Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden regelen het kader waarbinnen Onpowered de klant de dienst levert waarop de klant zich heeft geabonneerd. Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden kunnen worden aangevuld met specifieke voorwaarden. De algemene gebruiksvoorwaarden moeten worden geaccepteerd door elke Gebruiker die toegang wenst tot de site. Zij vormen het contract tussen de site en de Gebruiker. Toegang tot de site door de Gebruiker betekent de acceptatie van deze algemene gebruiksvoorwaarden. Eventueel:
Deze clausule heeft als doel de verschillende essentiële termen van het contract te definiëren:
De handelsmerken, logo's, tekens en alle andere inhoud van de site zijn beschermd onder het Intellectuele Eigendomsrecht en meer specifiek onder het auteursrecht. De Gebruiker vraagt vooraf toestemming van de site voor elke reproductie, publicatie of kopie van de verschillende inhoud. De Gebruiker gaat ermee akkoord de inhoud van de site strikt privé te gebruiken. Gebruik van de inhoud voor commerciële doeleinden is strikt verboden. Alle door de Gebruiker geüploade inhoud is volledig zijn/haar verantwoordelijkheid. De Gebruiker stemt ermee in geen inhoud te uploaden die de belangen van derden kan schaden. Elke juridische actie die door een benadeelde derde partij tegen de site wordt gestart, wordt gedragen door de Gebruiker. De inhoud van de Gebruiker kan op elk moment en om welke reden dan ook door de site worden verwijderd of gewijzigd. De Gebruiker ontvangt geen rechtvaardiging of kennisgeving voorafgaand aan de verwijdering of wijziging van de Gebruikersinhoud.
De informatie die tijdens de registratie op de site wordt gevraagd, is noodzakelijk en verplicht voor het aanmaken van het account van de Gebruiker. In het bijzonder kan het e-mailadres door de site worden gebruikt voor administratie, beheer en animatie van de dienst. De site verzekert de Gebruiker van het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie met respect voor de privacy in overeenstemming met de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende gegevensbescherming, bestanden en vrijheden. Volgens de wet heeft de Gebruiker het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en verzet van zijn/haar persoonlijke gegevens. De Gebruiker oefent dit recht uit via:
De bronnen van informatie die op de site worden verspreid, worden als betrouwbaar beschouwd. De site behoudt zich echter het recht voor om de betrouwbaarheid van de bronnen niet te garanderen. De informatie op de site is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. De Gebruiker aanvaardt alleen de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik van de informatie en inhoud van deze site. De Gebruiker zorgt ervoor dat zijn/haar wachtwoord geheim blijft. Elke openbaarmaking van het wachtwoord, in welke vorm dan ook, is verboden. De Gebruiker neemt de risico's die verbonden zijn aan het gebruik van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord op zich. De site wijst alle aansprakelijkheid af. Elk gebruik van de dienst door de Gebruiker dat direct of indirect tot schade leidt, moet worden gecompenseerd ten gunste van de site. Optimale veiligheid en vertrouwelijkheid van verzonden gegevens worden niet gegarandeerd door de site. De site verbindt zich echter ertoe alle noodzakelijke middelen in te zetten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens zo goed mogelijk te waarborgen. De aansprakelijkheid van de site kan niet worden ingeroepen in geval van overmacht of door een onvoorziene en onoverkomelijke fout van een derde partij.
Bestanden met een virus of gewijzigde gegevens over het netwerk verzenden. Muziek- of videobestanden zonder rechten gecodeerd in MP3, DIVX of andere formaten. Onpowered biedt diensten die kunnen worden gedeeld tussen meerdere gebruikers. Daarom moet een klant redelijk gebruik maken van zijn dienst, dat wil zeggen geen overmatig gebruik creëren dat andere gebruikers en de hardware- of netwerkstructuur kan schaden. Daarom zijn Peer to Peer-bestandsdelingsdiensten (voorbeelden: eMule, Torrent, etc.), cryptomuntmining of andere processen die gericht zijn op het ontlasten van aanzienlijke rekenkracht strikt verboden. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om in het bezit te zijn van de licenties voor de software en besturingssystemen die hij/zij gebruikt; Onpowered verstrekt geen enkele licentie. Acties uitvoeren die uitsluitend bedoeld zijn om onze diensten onstabiel te maken of voor schadelijke doeleinden. Elk misbruik of illegaal gebruik van de dienst in overeenstemming met de Belgische wetgeving zal resulteren in de definitieve verwijdering van de dienst en een klacht over de geregistreerde internet Protocol-adressen (IP) tijdens het browsen op onze site en de console van uw product. De klant verbindt zich ertoe geen hacking- of inbraakactiviteiten (poging of niet) vanaf zijn/haar server uit te voeren (voorbeelden: Denial of Service-aanvallen, spoofing, scannen, flooding, spammen, phishing, DDoS). Het hosten van inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten zal leiden tot de definitieve verwijdering van de diensten en een melding aan de rechthebbenden. In geval van illegaal gebruik van ons netwerk als anonieme overdrachtsdiensten (Proxy VPN), is de klant volledig verantwoordelijk. Evenzo blijft bij het delen van diensten de accounthouder waaraan de dienst is gekoppeld volledig verantwoordelijk voor de genoemde dienst. In geval van juridische stappen tegen Onpowered vanwege illegaal gebruik door de klant, dient u de gemaakte kosten te betalen voor onze verdediging en die welke voortvloeien uit deze procedure. Elke opschorting of verwijdering van een dienst na frauduleus gebruik geeft geen recht op enige terugbetaling. In deze situatie kan Onpowered schadevergoeding eisen. Een boete kan worden toegevoegd in geval van te late betalingen zoals voorzien door de toepasselijke wetgeving. In geval van een gerechtelijk bevel verbindt Onpowered zich tot medewerking aan openbare autoriteiten. De bronnen van informatie die op de Onpowered.cloud-site worden verspreid, worden als betrouwbaar beschouwd, maar de site garandeert niet dat deze vrij is van defecten, fouten of weglatingen. De verstrekte informatie wordt gepresenteerd voor indicatieve en algemene doeleinden zonder contractuele waarde. Ondanks regelmatige updates kan de Onpowered.cloud-site niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen in administratieve en juridische bepalingen die na publicatie optreden. Evenzo kan de site niet verantwoordelijk worden gehouden voor het gebruik en de interpretatie van de informatie op deze site. De Gebruiker zorgt ervoor dat zijn/haar wachtwoord geheim blijft. Elke openbaarmaking van het wachtwoord, in welke vorm dan ook, is verboden. Hij/zij neemt de risico's die verbonden zijn aan het gebruik van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord op zich. De site wijst alle aansprakelijkheid af. De Onpowered.cloud-site kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele virussen die de computer van de internetgebruiker of enige IT-apparatuur kunnen infecteren als gevolg van gebruik, toegang of downloads van deze site. De aansprakelijkheid van de site kan niet worden ingeroepen in geval van overmacht of door een onvoorziene en onoverkomelijke fout van een derde partij. De Klant is gebruiker van de server gehuurd bij Onpowered. Hij/zij heeft de mogelijkheid zelf maps en plugins op de server te installeren via zijn/haar FTP-toegang of via zijn/haar beheerderspaneel. Deze installaties gebeuren onder zijn/haar volledige verantwoordelijkheid, en Onpowered kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een defecte werking van de server als gevolg van deze installaties. OnPowered behoudt zich het recht voor om een dienst zonder voorafgaande kennisgeving te schorsen of te verwijderen; een back-up van de gegevens zal beschikbaar zijn voor de klant, mits deze niet als illegaal worden beschouwd.
Het gebruik van CPU-bronnen in onze Cloud-diensten wordt gereguleerd door strikte regels om een optimale gebruikerservaring voor al onze klanten te garanderen. Daarom stemt de gebruiker, door onze diensten te gebruiken, ermee in geen acties uit te voeren die een constante CPU-overbelasting kunnen veroorzaken. Specifiek is het strikt verboden om een grafische kaart te emuleren, neurale netwerken of andere vormen van kunstmatige intelligentie op onze servers uit te voeren, die bekend staan om hun intensieve gebruik van CPU-bronnen. Dergelijke praktijken kunnen het goede functioneren van onze diensten schaden en de ervaring van andere gebruikers negatief beïnvloeden. Bij niet-naleving van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor om de dienst van de betreffende gebruiker te schorsen of te beëindigen, in overeenstemming met de voorwaarden uiteengezet in ons beëindigingsbeleid. Het naleven van deze gebruiksvoorwaarden is essentieel om de efficiëntie van onze Cloud-diensten voor al onze klanten te behouden.
De Gebruiker stemt ermee in de bronnen van onze diensten niet misbruik of ongepast te gebruiken. Misbruik of ongepast gebruik omvat, maar is niet beperkt tot, het gebruik van de bronnen op 100% van hun capaciteit met de bedoeling de host te schaden, diensten te verstoren, het systeem opzettelijk te overbelasten of de prestaties van de aangeboden diensten aan andere gebruikers te verminderen. De Gebruiker erkent dat continu en buitensporig gebruik van CPU-, geheugen-, schijfruimte- of bandbreedtegrondstoffen met de bedoeling de host te schaden of de gebruikerservaring van derden te verstoren, wordt beschouwd als een schending van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. In geval van schending van deze clausule behoudt de host zich het recht voor alle noodzakelijke maatregelen te nemen om misbruik te voorkomen of te verhelpen, inclusief, maar niet beperkt tot, het schorsen, beperken of beëindigen van de dienst van de foutieve Gebruiker zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie. Dit kan ook juridische maatregelen omvatten indien de omstandigheden dit rechtvaardigen.
Het gebruik van bandbreedte binnen onze diensten is gereguleerd om een optimale kwaliteit van dienstverlening voor al onze gebruikers te waarborgen. De gebruiker stemt ermee in geen misbruik te maken van bandbreedtegebruik. Om te definiëren wat als misbruik wordt beschouwd, hebben we een gebruikslimiet ingesteld op basis van het abonnement van de gebruiker. Volgens deze regel heeft de gebruiker het recht om gemiddeld tot 1/25e van zijn bandbreedte te gebruiken. Bijvoorbeeld, een gebruiker met een abonnement van 1 Gbps heeft recht op een gemiddeld gebruik van 12,6 TB bandbreedte per maand, terwijl een gebruiker met een abonnement van 100 Mbps recht heeft op een gemiddeld gebruik van 1,26 TB per maand. Deze limiet wordt berekend met behulp van de volgende formule: Weergavebandbreedte / 25 * 60 * 60 * 24 * 30 / 8. We begrijpen dat er natuurlijke schommelingen kunnen zijn in het gebruik van bandbreedte. Daarom zullen kleine overschrijdingen niet worden bestraft. Echter, als een overschrijding van deze limiet wordt geconstateerd en als misbruik wordt beschouwd, behouden wij ons het recht voor de noodzakelijke maatregelen te nemen om de eerlijkheid van de dienst te herstellen, inclusief, maar niet beperkt tot, het beperken van de bandbreedte, het schorsen of beëindigen van de dienst van de betreffende gebruiker. In geval van schorsing of beëindiging vanwege misbruik, dient te worden opgemerkt dat er geen terugbetaling, volledig of gedeeltelijk, zal worden verleend voor de resterende abonnementsperiode. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zijn bandbreedtegebruik te beheren in overeenstemming met deze voorwaarden.
Er zijn talrijke uitgaande hyperlinks op de site aanwezig, maar de webpagina's waarnaar deze links leiden, leggen Onpowered op geen enkele manier aansprakelijkheid op, aangezien de site geen controle heeft over deze links. Daarom stemt de Gebruiker ermee in om de site niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud en bronnen met betrekking tot deze uitgaande hyperlinks.
De site behoudt zich het recht voor om de clausules die in dit contract zijn vermeld, op elk moment te wijzigen.
De duur van dit contract is onbepaald. Het contract treedt in werking ten aanzien van de Gebruiker vanaf de datum van het gebruik van de dienst.
Een persoon is eigenaar van een account bij Onpowered wanneer hij/zij het registratieformulier voor het Account correct heeft ingevuld en deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en goedgekeurd. De klant verbindt zich ertoe een juiste identiteit en contactgegevens te verstrekken. Na het aanmaken van het Account van de Klant ontvangt deze een e-mail ter bevestiging van de opening van zijn account met de nodige informatie om in te loggen op zijn account.
Onpowered streeft ernaar al zijn diensten 7 dagen per week en 24 uur per dag te onderhouden, maar is niet verplicht dit te doen. Onpowered kan daarom de toegang onderbreken, met name voor onderhoud en upgrades, of om andere redenen, waaronder technische redenen. Onpowered is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor deze onderbrekingen en de gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien voor de klant of derden.
Zorgdragen voor servertoegang 24/7 elke dag van het jaar. In geval van absolute nood behoudt Onpowered zich het recht voor de server te onderbreken voor technische interventies om de werking te verbeteren of voor onderhoudswerkzaamheden. Onpowered verbindt zich ertoe alle nodige zorg en nauwgezetheid te leveren om een kwaliteitsdienst te bieden in overeenstemming met professionele normen en de huidige stand van de techniek.
De taal van dit contract is het Frans. Deze verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht. In geval van een misbruik via PayPal of Stripe dat niet in overeenstemming is met het Belgische Consumentenrecht, zal onze incassodienst u een aangetekende brief per post sturen, met documentkosten van tien euro (€10). Bij afwijking van het Belgische recht en gezien de aard van de dienst (immateriële dienst geleverd zonder vertraging), heeft de klant geen recht meer op terugtrekking vanaf de datum en tijd van levering van de dienst. Echter, de klant heeft een terugtrekkingstermijn van 14 dagen als de bestelde dienst nog niet is geleverd terwijl de betaling is uitgevoerd. In dit geval zal hij/zij contact opnemen met de leverancier en alle nodige gegevens verstrekken (gebruikersaccount, betalingsnummer, enz.). De leverancier zal het bedrag binnen maximaal 30 dagen terugbetalen.
Met betrekking tot backups garanderen we maandelijkse backups van de gevoelige diensten van OnPowered. Als u een probleem ondervindt, bent u verantwoordelijk voor de verloren gegevens; OnPowered zal geen hersteloperaties uitvoeren.
Onpowered verbindt zich ertoe niet toegang te krijgen tot de harde schijven van servers die verband houden met zijn klanten, behalve in geval van onderhoud, technische noodzaak, op verzoek van de klant of wegens overtreding van de gebruiksvoorwaarden. Onpowered en de klant verbinden zich ertoe de inhoud van privéberichten, schriftelijk of vocaal, niet te publiceren op alle gebruikte platforms (Twitter, Facebook, Discord, Website).